运维项目
湖南省公安厅
湖南省公安厅建设信息化运维与通讯保障服务体系，为省厅科技信息化队伍从“保障型”向“实战型”转变提供坚实的人员保障和高效可靠的业务支撑平台。
项目背景
省公安厅以一体化、自动化、智能化、规范化为目标，升级改造运维平台，逐步打造面向服务的高度集成、感知灵敏、智能高效的下一步信息中心运维体系，建立与云计算、大数据技术发展趋势相适应的技术架构，健全自维和专业外包服务的运维模式，全面提高运行管理质量和信息服务能力。
项目痛点
缺乏完整运维体系
没有完整的运维和监控治理体系，运维支撑水平能力不足。
人员紧缺
专业运维技术人员紧缺，无法支撑业务平稳运行。
运维效率低
运维模式不够完善，运行管理质量和信息服务能力低。
建设内容
建设成果
01
实现150+服务目录定义，5500+设备资产管理，300+项指标定义，20+运维服务流程，实现IT服务标准化。
02
建立符合省厅信息化运维与通讯保障服务需求的运维体系，提升运维团队的整体运维水平。
