运维项目

湖南省公安厅

湖南省公安厅建设信息化运维与通讯保障服务体系,为省厅科技信息化队伍从“保障型”向“实战型”转变提供坚实的人员保障和高效可靠的业务支撑平台。

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项目背景

省公安厅以一体化、自动化、智能化、规范化为目标,升级改造运维平台,逐步打造面向服务的高度集成、感知灵敏、智能高效的下一步信息中心运维体系,建立与云计算、大数据技术发展趋势相适应的技术架构,健全自维和专业外包服务的运维模式,全面提高运行管理质量和信息服务能力。

项目痛点

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缺乏完整运维体系

没有完整的运维和监控治理体系,运维支撑水平能力不足。

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人员紧缺

专业运维技术人员紧缺,无法支撑业务平稳运行。

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运维效率低

运维模式不够完善,运行管理质量和信息服务能力低。

建设内容

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建设成果

01

实现150+服务目录定义,5500+设备资产管理,300+项指标定义,20+运维服务流程,实现IT服务标准化。

02

建立符合省厅信息化运维与通讯保障服务需求的运维体系,提升运维团队的整体运维水平。

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